Każda osoba korzystająca ze świadczeń psychiatrycznej opieki zdrowotnej ma prawo do pomocy w ochronie swoich praw. Prawo to przysługuje również osobom bliskim pacjenta- przedstawicielowi ustawowemu, opiekunowi prawnemu lub faktycznemu *.
W sprawach związanych z pobytem w szpitalu psychiatrycznym właściwy jest Rzecznik Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego
(dalej: Rzecznik)
Rzecznikiem Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego w tym szpitalu jest:
DOROTA MALECHA
tel. 572 504 680 w godz. 7:00- 15.00 (w dni pracujące pon.- pt.)
e-mail: d.malecha@rpp.gov.pl
Sprawy do Rzecznika można również zgłaszać do Biura Rzecznika Praw Pacjenta na adres:
e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl lub na adres pocztowy:
fax: (22) 506 50 64
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
ul. Płocka 11/13
01-231 Warszawa
Więcej informacji dotyczących praw pacjenta można uzyskać na stronie internetowej Rzecznika Praw Pacjenta: www: rpp.gov.pl
a także przez kontakt z bezpłatną infolinią czynną całą dobę:
Rzecznik Praw Pacjenta – informacja dla Pacjenta
Telefoniczna
Informacja Pacjenta:
800
190 590 (czynna
całą dobę siedem
dni w tygodniu)
Biuro
Rzecznika Praw Pacjenta:
ul.
Płocka 11/13
01-231 Warszawa
kancelaria@rpp.gov.pl
fax:
(22) 506 50 64
Kontakt
z komórką organizacyjną w ramach toczącej się sprawy:
Jeśli
chcesz uzyskać informację o postępach w swojej sprawie, którą
prowadzimy skontaktuj się z wybranym departamentem.
Otrzymasz
odpowiedź mejlową lub pracownik Departamentu do Ciebie oddzwoni.
Departament Postępowań Wyjaśniających (DPW) – kancelaria@rpp.gov.pl
Departament Prawny (DPR) – kancelaria@rpp.gov.pl
Departament ds. Zdrowia Psychicznego (DZP) – psychiatria@rpp.gov.pl
Przyjęcia interesantów w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta odbywają się w:
poniedziałek – w godzinach od 9.00 do 18.00
wtorek – w godzinach od 9.00 do 15.00
środa – w godzinach od 9.00 do 15.00
czwartek – w godzinach od 9.00 do 15.00
piątek – w godzinach od 9.00 do 15.00
Zadania Rzecznika to **:
-
pomoc w dochodzeniu praw w sprawach związanych z przyjęciem, leczeniem, warunkami pobytu i wypisaniem pacjenta ze szpitala psychiatrycznego;
-
wyjaśnienie lub pomoc w wyjaśnieniu ustnych i pisemnych skarg;
-
współpraca z rodziną, przedstawicielem ustawowym, opiekunem prawnym lub faktycznym pacjenta;
-
inicjowanie i prowadzenie działalności edukacyjno- informacyjnej w zakresie praw osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez szpital psychiatryczny
Podstawa prawna:
[1] art. 10 a ust. 2 ustawy z dnia 19 sierpnia 1994r. o ochronie zdrowia psychicznego (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 685 ze zm. );
**art. 10 b ustawy o ochronie zdrowia psychicznego (jw.)
Administratorem danych osobowych przekazanych Rzecznikowi Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego jest Rzecznik Praw Pacjenta z siedzibą w Warszawie ul. Młynarska 46. Dane są przetwarzane w celu rozpatrzenia sprawy i w celach archiwalnych. Podanie danych jest dobrowolne. Każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich modyfikacji.